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La atención al cliente y la ciberseguridad, las dos disciplinas más destacadas por las empresas españolas en la Transformación Digital

Ayer se presentó el 3er Estudio de Competencias Digitales en la empresa española, el informe creado por el ICEMD, Instituto de la Economía Digital de ESIC Business & Marketing School, en colaboración con la consultora Kantar Millward Brown, con el …

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Jack Ma, en el Foro Económico Mundial: “No use el comercio como arma, use el comercio como una solución para resolver problemas”

El presidente ejecutivo del Grupo Alibaba Jack Ma acudió al Foro Económico Mundial (FEM) en Davos, Suiza, y llamó a los líderes mundiales a resistir al aumento actual del proteccionismo en todo el mundo en detrimento  de políticas que hacen posible la …

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Salesforce lanza al mercado nuevas soluciones para unificar la experiencia del cliente a través del comercio, marketing y servicio

En el marco del NRF’18 – la mayor feria del mundo del sector retail – que se celebra estos días en New York, Salesforce ha anunciado el lanzamiento mundial de nuevas herramientas que permitirán a los retailers ofrecer a sus clientes e…

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